O mundo agro não para!

E estamos com uma oportunidade no nosso time para fazer parte da construção da maior plataforma de Gestão Rural do Brasil.

🌱 Sobre a área

O Técnico de Help Desk desempenha um papel crucial ao fornecer informações, suporte, solucionar problemas técnicos e dar continuidade a solicitações de informática. Nesta posição, você estará envolvido diretamente no atendimento e resolução de pequenos conflitos de nível I.

Responsabilidades e atribuições

🌱 Serão suas responsabilidades:

• Prestar assistência remotamente e presencialmente aos colaboradores;
• Atender chamados recebidos via sistema, aplicando SLA de atendimento;
• Apoiar os colaboradores em dúvidas relacionadas às ferramentas disponibilizadas pela empresa;
• Instalar e configurar sistemas operacionais (Windows, Linux, Mac);
• Realizar manutenções preventivas e corretivas em notebooks;
• Instalação e configuração de softwares diversos (pacote office, antivírus etc.);
• Auxiliar na aquisição de novos equipamentos;
• Escrever manuais de treinamento;
• Acompanhar os colaboradores para garantir a resolução de problemas;
• Auxiliar no monitoramento da rede do escritório.
  
  
  

Requisitos e qualificações

🌱 O que esperamos:

• Estudante de técnico em informática ou superior em Tecnologia em Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou demais cursos relacionando a área de TI.
• Disponibilidade para trabalho híbrido em Porto Alegre.
  
  
  

Informações adicionais

🌱 Benefícios:

• Trabalho híbrido;
• VT conforme a sua necessidade;
• VR ou VA no Cartão Caju;
• Auxílio Home Office no Cartão Caju;
• Gympass;
• Caju Saúde;
• Day-off de aniversário;
• Encaminhamos todos os equipamentos necessários para a realização do trabalho (notebook, teclado, headset, mouse).
  
  
  

💚 Acreditamos no potencial de todas as pessoas, independentemente de raça, deficiência, gênero, idade, religião, questões culturais.